爱恩邦德（无锡）技术有限公司中国区销售兼技术经理 罗焰坤

　　当下，梦想伟大现实骨感的例子比比皆是，可见梦想固然要有，但是实力保证一切，爱恩邦德能够成为涂层行业的全球领先企业，正是有实力将梦想照进现实的最好例证。从诞生至今，爱恩邦德不止于专而精，既能深挖行业又能横跨领域，在中国走出一条创新之路……

　　技术为本，创新为先

　　全面解决方案应对不同挑战

　　经过40多年的发展，在西方发达国家无论是涂层技术本身还是涂层技术的应用都已经发展的非常完善和成熟，涂层技术被广泛的成功应用于工业的各个领域，同时整个市场的开发也日趋成熟。

　　而在中国，涂层技术正式被广泛的应用于工业领域是在2005年以后，至今也就10年多的时间，在过去的10年时间内，涂层技术的应用在国内取得长足的发展和进步，在越来越多的企业和领域得到应用，特别是在刀具领域被广大刀具制造者和使用者所熟悉和青睐。涂层在刀具上的应用其实就是伴随着刀具技术的发展一路走来。然而由于国产刀具技术发展本身较晚，同时涂层应用技术的发展就更晚，整体而言大家对涂层技术在刀具领域的应用缺乏系统而专业的了解，其市场发展的成熟度也存在不同区域和领域之间的巨大差别。而涂层在其他领域的应用则更晚，市场也更加不成熟。打个比方，如果把国外西方发达国家的涂层市场比作中老年人，已经接近甚至过了高峰期，在国内涂层市场则是青少年，还有着美好和巨大的成长空间。

　　爱恩邦德作为一家在涂层行业有40多年历史的外资全资的公司，总部在瑞士，是涂层技术在工业应用的发明者。爱恩邦德于1973年发明和制造了第一台Bernex CVD系统，经过40多年努力，目前形成了包括PVD，CVD和PACVD多种涂层技术，能够给客户提供全面而专业的涂层解决方案，是目前能够提供最全面涂层技术方案的公司，是涂层领域的领跑者和创新者。

　　采访中，爱恩邦德（无锡）技术有限公司中国区销售兼技术经理罗焰坤首先介绍了涂层的相关知识及爱恩邦德自身的产品特性。

　　他表示涂层的主要特性有高硬度，低摩擦，高抗氧化性和红硬性，同时对被加工材料化学稳定性高（不易产生粘料）。同时涂层的优越绩效和涂层本身的技术指标也息息相关，如涂层越厚其对刀具的温度保护更好，耐磨性也更佳，涂层的结合力越好，则其耐磨性能也更好。另一方面，涂层越厚，对切削刀具的刃口锋利度会造成影响，同时涂层越厚，对涂层的结合力要求也越高。不同的涂层技术适用于不同的加工条件，下表则简单列出了不同涂层技术之间的异同点及应用：

　　罗焰坤自豪地说，目前在中国市场，爱恩邦德是唯一一家能够同时提供以上全部涂层技术方案的公司，我们能够根据客户的不同的加工条件推荐最合适的涂层解决方案。

　　面对变化，爱恩邦德走在变化之前

　　占风气之先，引领技术趋势而非被动应对

　　罗焰坤经理介绍，随着金属加工技术的不断进步，在金属切削的加工精度和加工效率方面的要求越来越高，同时随着航空航天和IT制造的发展，刀具切削的金属加工呈以下趋势发展：

　　首先，钢件热处理后的加工越来越普遍，高硬度材料的切削加工比例越来越高。随着涂层技术的发展，热处理后材料的直接铣削加工变得越来越普遍，相对于传统的热处理后采用磨削加工来讲，热处理后直接铣削加工效率更高，精度也能够得到保证，并且加工零件的复杂程度可以大幅度提高。其次，随着加工机床的精度越来越高，机床的等级越来越高，机床折旧费用在金属加工中的成本比例越来越高，金属加工效率的提升带来的成本降低比单纯的寿命提升带来的成本降低要大得多，因此高速切削以及大进给和大切深切削加工变得越来越多。最后，随着环境保护意识越来越强，干式切削越来越多。而且在在航空航天领域和IT领域，钛合金及铝合金的加工比例越来越多。

　　为了符合金属切削的发展趋势，爱恩邦德在PVD涂层技术上推出HARDCUT涂层，该涂层适合于加工高硬度材料，硬度范围可达HRC50-64, 同时也适合不锈钢的高速切削，切削线速度可以达到300-500米/分钟，并且在干切削条件下的性能十分优越。罗焰坤用一张图表详细描述了爱恩邦德的产品系列：

　　罗焰坤介绍说，通过对HARDCUT的升级和改进，在钛合金和高温合金的加工也有十分突出的表现。同时爱恩邦德在欧洲已经推出Tetrabond涂层，该涂层结合了DLC涂层的表面光滑和金刚石涂层的硬度高的优异品质，非常适合铝合金和有色金属的加工。

　　作为爱恩邦德的“拳头产品”，CVD涂层技术是其最早发展的核心技术，适合用于车削加工硬质合金刀片和重力铣削加工硬质合金刀片。CVD涂层在大切深和大进给加工条件下的优势十分明显，特别是针对重力铣削刀片，在客户端有着十分成功的应用，在重力铣削条件下，其切削性能远远超出PVD涂层，从根本上颠覆了人们“车刀片用CVD，铣刀片用PVD”的观念。这不啻是一次涂层工业的“伟大革命”。

　　罗焰坤经理用一张表格一目了然的让爱恩邦德的全部“明星”产品完美呈现出来。

　　同时爱恩邦德欧洲总部已经推出TiAlN的CVD涂层，该涂层在精加工领域有着出色的表现，对精加工铣刀片的应用是一个天大的福音。

　　于困境中见出路，于迷徨中固方向

　　爱恩邦德以如炬的战略眼光决心扩展中国市场

　　当前我国的刀具应用，很大的比例应用于汽车制造相关加工领域，因此随着汽车市场的销量收窄，刀具行业确实受到直接的影响。然而机遇总是伴随着危机，机遇总是垂青有准备的人和企业。

　　在整个制造业大环境低迷的时期，在整个刀具行业下行的阶段，一方面整体的市场在萎缩，但是同时刀具制造厂家及刀具终端用户，对刀具使用的性能，稳定性和可靠性却提出了更高的要求。爱恩邦德本身就是一家以技术创新为基础的公司，为了不断满足客户对技术和质量的高要求，我们自2015年起就不断的加大在中国的技术投入和积累，硬件上我们在2015年投入使用了新的昆山工厂，新的昆山工厂在全国以至于全球涂层行业都属于高标准的硬件设施投入，同时在2016年又增加新的涂层设备。软件上我们建立自己的技术研发团队，提升本土的技术工程能力，不断升级和更新现有涂层工艺，引进最新的涂层技术，我们做的一切都不只是为了今天。爱恩邦德在中国的大力度的持之以恒的投入，也确实给公司业务带来了可持续的发展，在2015年整个行业下行的环境下，我们仍然取得了稳定的增长，同时在2016年将迎来一轮新的增长。

　　爱恩邦德在很多外企逐渐向中国境外转移投资和生产基地时，没有动摇，经过科学论证和周密调研，坚定的认为中国经济未来向好，现在就要抓住这个机会继续加大投资抢占市场先机，在中国经济调整完毕再次腾飞时，借势雄起。

　　在中国制造业发达的地区主要有珠江三角洲地区和长江三角洲地区，刀具的需求量在这两个地区也是非常的大，爱恩邦德在这两个地区都设有工厂，其中珠三角地区工厂在广州，长三角地区的刀具涂层工厂就是设在昆山，爱恩邦德看准命脉，抓住中国制造业的关键，特别是在2015年的5月份，爱恩邦德搬到了昆山城北地区的一个全新工厂。昆山的新工厂地处江苏上海交界处，服务客户范围可以有效辐射江苏、浙江和上海三个地区，昆山工厂占地约4000平方米，同时配备了PVD和CVD设备，也是国内唯一同时配备PVD和CVD设备的对外涂层服务工厂，能够根据客户不同的刀具应用提供涂层综合解决方案。罗焰坤介绍，今后将持续的加大硬件的投资和提高管理的水平，把爱恩邦德昆山工厂建设成全球的样板工厂。

　　昆山工厂地址：江苏省昆山市玉杨路369号平谦国际（昆山）现代产业园M栋厂房

　　“第一时间 全面预案”

　　客户服务质量遥遥领先

　　罗焰坤介绍说，爱恩邦德认为针对涂层加工行业来讲这本身就是一个服务，是制造业中的服务业。因此从新客户接触开始，我们就要求工程技术人员的介入与参与，包括我本人出身技术，对技术有着独特的感情。我们不是简单的把我们的涂层推介给客户，而是通过了解客户的加工条件，加工中遇到的技术问题，和客户充分沟通，然后推荐我们最有优势的涂层技术给客户，在必要的时候，我们可以针对客户的要求设计和改进我们的现有工艺，给客户提供量身定做的解决方案。

　　我们做的就是先了解客户需求，然后让客户了解我们，把我们的优势产品，把客户真正需要的服务和方案推荐给客户，从而形成稳定和相互信任的合作关系。

　　罗焰坤经理给记者举了一个典型案例：

　　有一次，有一客户需要对刃径0.6mm的微铣刀进行涂层，加工SKD61材料，硬度为HRC52,技术要求极其苛刻，爱恩邦德的技术团队通过分析以及与客户的多次沟通与讨论，最终确定了测试HARDCUT涂层，并确定结合客户的刃口处理确定合适的涂层厚度。最终客户测试了爱恩邦德的HARDCUT涂层，国内竞争对手涂层及国外进口原装刀具，使用寿命如下：

　　高下立判，最终客户毫无悬念的选择了爱恩邦德，同时通过这个沟通交流以及合作开发的过程，双方建立起了充分的相互信任的关系。罗经理反复和记者强调，爱恩邦德相信和客户之间不是简单的业务关系，而是互相信任的合作关系。公司在和客户的合作过程中自始自终坚持一点“给客户带来附加价值，为客户提供增值服务”。为了了解客户真正的需求，爱恩邦德从一开始就和客户进行充分的交流和沟通，把客户的需求和爱恩邦德能提供的产品进行匹配。而为了验证产品和客户需求的匹配性，爱恩邦德的技术团队会充分讨论技术的可能性和可行性，然后和客户合作一起进行现场测试与跟踪。在前期做充分的论证和验证，则在后期减少和避免技术和质量的不稳定性。

　　正是这种“客户第一，全面预案”的做法，才能保证无论客户提出什么样的要求，爱恩邦德都会在第一时间拿出客户满意的解决方案。爱恩邦德的一切业务都是围绕客户的需求，并且能够在客户还没想到之前就已经把细致入微面面俱到的解决方案提供给客户，能够做到这一点，爱恩邦德有足够自豪的理由。

　　关注环保，积极承担社会责任

　　向上的企业文化让爱恩邦德成为“德才兼备”的知名企业

　　只有具备责任感的企业才能承担社会进步的要求, 爱恩邦德作为一家源于环保大国瑞士的企业，对环境的敬畏和热爱已经融入企业的血液，在产品设计阶段，在建设厂房阶段就充分考虑本身的技术标准和当地的环境法律标准，当两者有差异时，爱恩邦德坚定的坚持选择较严的那个标准。

　　同时爱恩邦德在涂层技术方面也采用更加环保和绿色的工艺，如推出中温CVD涂层工艺，以降低对能源的消耗，同时我们推进高硬度材料加工涂层和干切削涂层，这不但能够提高客户端的加工效率和降低加工成本，也大大降低了客户端对环境的影响。提到企业文化，罗焰坤强调，爱恩邦德的用人原则是：企业前期靠人，企业中期靠流程，企业后期靠文化。

　　企业的文化建设离不开人员的成长和进步，离不开公司管理流程的建立和实施。爱恩邦德自2005年进入中国，在过去11年期间经历了企业发展的高峰，也经历了企业发展的低谷，目前又迎来新的一轮快速发展，企业的快速发展离不开人员的快速成长。为了满足和达到人员的快速成长，公司启动了“良师益友”项目，在公司范围建立良好的学习和培训机制，建立本土化的工程技术团队。企业的文化建设不是空中楼阁，人员成长了，流程落实了，文化也就形成了。

　　最后，罗焰坤向我们表示，爱恩邦德自成立以来坚持全球目标，坚持追求划时代涂层技术，坚持一切为客户利益着想，坚持将引领社会责任向上为己任。

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